Vitajte v centre podpory


Za účelom zefektívnenia spracovania a vyriešenia vašich požiadaviek, sme pre vás spustili systém zákazníkcej podpory. Každá požiadavka má pridelené evidenčné číslo, ktoré možete sledovať online a tak vždy vedieť, v akom štádiu je aktuálne vaša požiadavka. Pre čo najkvalitnejšie služby zabezpečujeme komplexnú archiváciu všetkých klientských požiadaviek. Spoločnosť Principio MSD od 1.2. 2017 prijíma klientské požiadavky už iba prostredníctvom služby helpdesk.principiomsd.com. Všetky maily alebo iné formy doručenia klientskej požiadavky nebudú po tomto dátume spracované. Ďakujeme.

Vytvoriť nový tiket

Uveďte čo najviac detailov, aby sme Vám mohli pomôcť. Ak chcete aktualizovať predchádzajúci tiket, prihláste sa prosím.

Vytvoriť nový tiket

Kontrola stavu tiketu

Zabezpečujeme archiváciu všetkých Vašich požiadaviek a žiadostí o podporu s ich kompletnou odpoveďou. Pred vytvorením tiketu sa uistite, že ste nenašli riešenie v databáze znalostí - Často kladené otázky (FAQ)

Kontrola stavu tiketu

Prosím čakajte!

Prosím počkajte... bude to chvíľka!